Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nb350

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, nb350 thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nb350 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nb350
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách nb350 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ nb350 được mã hóa toàn bộ, kể cả khi truy cập trên điện thoại.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách nb350 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý và đối soát.

Không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính theo hướng dẫn, và chúng tôi sẽ xử lý việc đóng tài khoản cùng xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và giao dịch của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi tài khoản đóng. Sau khoảng thời gian đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết với danh tính của bạn.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại, đảm bảo dữ liệu tài khoản được mã hóa trong suốt phiên làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.